Spedizioni e consegna
Per noi è importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere più precisi, veloci e affidabili possibile dall'ordine alla consegna. Infatti durante tutte le fasi del processo di acquisto su TOYG ti vengono fornite tutte le informazioni utili, dalla disponibilità del prodotto alla modalità di consegna, affinché il servizio che ti offriamo sia esauriente al 100%.
Tempi di consegna
Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su TOYG da BRAD SRL:
I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato dal Cliente ed alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per BRAD SRL. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna è prevista in un tempo variabile da 1/5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. In ogni caso nella scheda tecnica del singolo prodotto viene indicato esplicitamente i tempi di consegna stimati. Per i prodotti nel quale la scheda tecnica riporta indicazioni di consegna 24/48 ore valgono le indicazioni sotto citate:
A) Ricezione dell'ordine
il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 17 PM diversamente vengono evasi il giorno seguente. Lo stesso discorso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso.
L'ordine viene lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:
- se il metodo di pagamento scelto è PAYPAL o CONTRASSEGNO, l'ordine viene evaso il giorno stesso;
- se il metodo di pagamento scelto è BONIFICO BANCARIO, l'ordine verrà̀ evaso nel momento in cui l'accredito sarà̀ visualizzato sul conto bancario della Società̀ BRAD SRL;
- se il metodo di pagamento scelto è CARTA DI CREDITO, l'ordine verrà̀ evaso dopo 24h.
L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 18.00.
B) Corriere Spedizioniere
Il giorno successivo all'ordine, il Corriere Spedizioniere ritira la merce entro le ore 18.00 presso i nostri magazzini. Al corriere verrà̀ consegnata la Fattura Accompagnatrice contenente la località̀ di destinazione e le eventuali note inserite nell' ordine.
Contestualmente al ritiro del prodotto, verrà̀ inviata una e-mail al cliente contenente il Numero di Spedizione; questo consentirà̀ al cliente di seguire in tempo reale sul sito del Corriere Spedizioniere lo stato di consegna ed i tempi stimati.
D) Consegna della merce
Il prodotto sarà̀ consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.
Spese di spedizione
Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate al momento dell'ordine in base al peso e al volume della confezione. All'interno di ogni scheda prodotto è riportato il prezzo del costo della spedizione o se eventualmente la spedizione fosse gratuita.